Đóng gói là quá trình bảo vệ và chuẩn bị hàng hóa để vận chuyển đến khách hàng.

Nó bao gồm việc chọn vật liệu phù hợp (như hộp, túi, xốp, băng keo) để đảm bảo sản phẩm không bị hư hại trong quá trình vận chuyển. Đóng gói cũng có thể kèm theo thông tin vận chuyển, hóa đơn hoặc hướng dẫn sử dụng, góp phần tạo ấn tượng tốt với khách hàng và duy trì chất lượng sản phẩm.